La capacitación Atiende Bonito se enfoca en brindar herramientas para que los equipos de trabajo aprendan a crear una experiencia inolvidable de atención y servicio al cliente.
MÓDULO I
Se trata de ti
Inteligencia Emocional
Diferentes tipos de personajes atendiendo a cliente
Actitud del equipo.
BREAK
MÓDULO II
Postura, lenguaje, expresión y apariencia física.
Crea una experiencia de compra inolvidable
¡Escucha! Pasos para atender a un cliente furioso
CIERRE